|
|
 |
| Autor: |
Agnieszka Dejnaka |
| Wydawnictwo: |
Helion |
| Liczba stron: |
192 |
| Data wydania: |
2002-12-12 |
| ISBN: |
83-7197-864-2 |
| Oprawa: |
miękka |
| Format: |
17.6x25 |
|
|
Dowiesz się między innymi: Czym jest CRM i jak za jego pomocą zarządzać relacjami z klientem? Jak budować partnerskie kontakty z klientem i związać go z firmą? Jak WAP, UMTS, telefonia komórkowa, Internet, intranet, extranet czy telewizja interaktywna zmieniają obraz firmy i standardy obsługi klienta? Autorka jest pracownikiem Wyższej Szkoły Zarządzania i Finansów, a także współwłaścicielką firmy zajmującej się aplikacjami...
|
|
czytaj więcej
|
 |
| Autor: |
Agnieszka Dejnaka |
| Wydawnictwo: |
Onepress |
| Liczba stron: |
208 |
| Data wydania: |
2007-04-19 |
| ISBN: |
978-83-246-0468-5 |
| Oprawa: |
twarda |
| Format: |
14.8x21 |
|
Marketing partnerski w polskich firmach: - skuteczne programy lojalnościowe na polskim rynku (VITAY, SMART, Premium Club)
- zarządzanie kluczowymi klientami (Multibank)
- wiązanie klientów z firmą przez pozytywne emocje (Pudliszki, Winiary)
Coraz rzadziej kupujemy towary i zamawiamy usługi u niesprawdzonych dostawców. Mimo że paliwo jest drogie,...
|
|
czytaj więcej
|
 |
| Autor: |
Agnieszka Dejnaka |
| Wydawnictwo: |
Onepress |
| Liczba stron: |
176 |
| Data wydania: |
2005-11-23 |
| ISBN: |
83-7361-791-4 |
| Oprawa: |
miękka |
| Format: |
14.8x21 |
|
Poznaj tajniki skutecznej reklamy Mówi się, że reklama jest dźwignią handlu. Czy jednak możemy tak powiedzieć o każdej reklamie? Ile reklam staje się tematem żartów, parodii, krytyki a nawet skandali? Ile z nich skutecznie odstrasza potencjalnych klientów zamiast ich zachęcić? Stworzenie oryginalnej kampanii reklamowej, której efektem będzie zainteresowanie produktem, usługą lub firmą, jest...
|
|
czytaj więcej
|
 |
| Autor: |
Agnieszka Dejnaka |
| Wydawnictwo: |
Onepress |
| Liczba stron: |
184 |
| Data wydania: |
2003-07-29 |
| ISBN: |
83-7361-058-8 |
| Oprawa: |
miękka |
| Format: |
17.6x25 |
|
|
Jak zatrudniać właściwych pracowników w firmie? Jak oddziaływać na pracownika, aby stał się lojalny wobec firmy? Jak motywować pracownika i doskonalić jego umiejętności? Jak zatrzymać najlepszych a pozbyć się nieefektywnych?
|
|
czytaj więcej
|
|